قم بتوصيل رقم WhatsApp Business الخاص بك
تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا.
اجلب WhatsApp إلى نفس صندوق الوارد مثل دردشة موقعك. يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على رسائل WhatsApp من محتواك الخاص، ويمكن لفريقك أن يتولى الأمر في أي وقت.
قم بتوصيل الرقم
- افتح التكاملات → الموصلات وانتقل إلى مركز الرسائل.
- انقر على توصيل WhatsApp. سجل الدخول باستخدام Facebook، ثم اختر حساب WhatsApp Business ورقمك، أو أنشئ واحدًا. OpsIQ يكمل الاتصال لك.
- إذا كنت تشغل OpsIQ على خادمك الخاص ولم يظهر زر النقر الواحد، أضف WhatsApp كمزود في مركز الرسائل باستخدام تفاصيل تطبيق Meta الخاص بك بدلاً من ذلك.
قم بتشغيل الردود
- افتح الإعدادات → دردشة العميل وابحث عن قنوات الرسائل.
- قم بتشغيل المفتاح الرئيسي حتى تصبح رسائل WhatsApp محادثات في صندوق الوارد الخاص بك.
- قم بتشغيل الرد التلقائي للذكاء الاصطناعي في WhatsApp إذا كنت تريد من الذكاء الاصطناعي الرد. اتركه مغلقًا إذا كان فريقك سيرد.
من الجيد أن تعرف
- يسمح WhatsApp للشركات بالرد بحرية خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل. خارج تلك النافذة تحتاج إلى قالب تمت الموافقة عليه من Meta.
- تفرض Meta رسومًا على الشركات لبعض رسائل WhatsApp. تحقق من أسعار WhatsApp Business الحالية من Meta لبلدك قبل أن ترسل بكميات كبيرة.
- عندما يتولى وكيل الأمر، يتوقف الذكاء الاصطناعي لتلك المحادثة، تمامًا كما هو الحال في دردشة الويب.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
نقاش
جارٍ تحميل النقاش…
قم بتسجيل الدخول للانضمام إلى النقاش.