Чи може Портал Клієнта використовувати контент Бази Знань?
Цю статтю було автоматично перекладено.
Так, Портал Клієнта може використовувати контент з Бази Знань. Портал і Центр Допомоги можуть представляти затверджені знання, в той час як Portal Studio управляє більш широкою автентифікованою презентацією. Портал не створює окрему базу даних статей; База Знань залишається контрольованим джерелом. Це означає, що одна перевірена стаття може підтримувати AI, агентів, читачів Центру Допомоги та користувачів порталу, якщо це дозволено.
Супутні статті
- Чи може Admin AI відповідати на запитання про виставлення рахунків, клієнтів або квитки?
- Чи може OpsIQ Admin AI отримати доступ до сервера через SSH?
- Чи робить OpsIQ резервні копії файлів перед змінами коду сервера Admin AI?
- Чи може Admin AI проводити кілька розслідувань одночасно?
- Чи може Admin AI запам'ятовувати виправлення або налаштування?
- Чи можу я вбудувати Admin AI у свою власну панель адміністратора?
- Чи зберігає OpsIQ історію активності Admin AI?
- Чи можу я вибрати іншу модель AI для Admin AI?
Чи була ця стаття корисною?