Может ли OpsIQ Writing использовать контекст учетной записи клиента?

Да, OpsIQ Writing может использовать контекст учетной записи клиента. Когда оператор авторизован и соединение доступно, он может получить доступ к текущему клиенту, потоку, контексту выставления счетов, предыдущим тикетам и другой актуальной информации. Однако он не должен выдумывать баланс счета, состояние счета, статус домена или любой другой транзакционный факт, когда можно запросить авторитетную систему.

Связанные статьи

• Может ли Admin AI отвечать на вопросы о выставлении счетов, клиентах или тикетах?
• Может ли OpsIQ Admin AI получить доступ к серверу через SSH?
• Создает ли OpsIQ резервные копии файлов перед изменением кода сервера Admin AI?
• Может ли Admin AI проводить несколько расследований одновременно?
• Может ли Admin AI запоминать исправления или предпочтения в работе?
• Могу ли я встроить Admin AI в свою собственную панель администратора?
• Сохраняет ли OpsIQ историю активности Admin AI?
• Могу ли я выбрать другую модель ИИ для Admin AI?