OpsIQ Writing は顧客アカウントのコンテキストを使用できますか？

はい、OpsIQ Writing は顧客アカウントのコンテキストを利用できます。オペレーターが認可され、コネクタが利用可能な場合、現在の顧客、スレッド、請求コンテキスト、以前のチケット、およびその他のライブ情報にアクセスできます。ただし、権威あるシステムに問い合わせることができる場合、アカウント残高、請求書の状態、ドメインのステータス、またはその他の取引事実を作成してはいけません。

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