¿Puede OpsIQ Writing utilizar el contexto de la cuenta del cliente?
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Sí, OpsIQ Writing puede utilizar el contexto de la cuenta del cliente. Cuando el operador está autorizado y el conector está disponible, puede acceder al cliente actual, hilo, contexto de facturación, tickets anteriores y otra información en vivo. Sin embargo, no debe inventar un saldo de cuenta, estado de factura, estado de dominio o cualquier otro hecho transaccional cuando se puede consultar un sistema autoritativo.
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