Admin AI 1 min læsning

Kan OpsIQ Writing bruge kundekonto kontekst?

Denne artikel blev oversat automatisk.

Ja, OpsIQ Writing kan udnytte kundekonto kontekst. Når operatøren er autoriseret, og forbindelsen er tilgængelig, kan den få adgang til den aktuelle kunde, tråd, faktureringskontekst, tidligere billetter og anden live information. Det bør dog ikke opfinde en kontosaldo, fakturastatus, domænestatus eller nogen anden transaktionel fakta, når et autoritativt system kan forespørges.

Relaterede artikler