OpsIQ는 기존의 도움말 센터나 지식 기반을 가져올 수 있나요?

네, OpsIQ는 기존의 도움말 센터나 지식 기반을 가져올 수 있습니다. 이는 다음 단계를 포함하는 단계적 마이그레이션 워크플로를 활용합니다:

마이그레이션 워크플로

1. 발견: 이 단계는 콘텐츠를 식별하고 기사, 카테고리 및 쓰레기를 분류합니다.
2. 선택: 이 단계는 매니페스트를 작성하고 자신감과 제외 사항으로 구조를 재구성합니다.
3. 개선: 이 단계는 출처 사실을 변경하지 않고 분류법과 프레젠테이션을 다듬습니다.
4. 운영: 이 단계는 재개, 재동기화, 실행 취소 및 추적 가능한 백그라운드 처리를 지원합니다.

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