Kan OpsIQ importere et eksisterende hjælpecenter eller vidensbase?

Ja, OpsIQ kan importere et eksisterende hjælpecenter eller vidensbase. Det bruger en etapevis migrationsarbejdsgang, der inkluderer følgende trin:

Migrationsarbejdsgang

1. Opdag: Dette trin identificerer indhold og klassificerer artikler, kategorier og affald.
2. Vælg: Denne fase opbygger et manifest og genskaber strukturen med tillid og undtagelser.
3. Forbedre: Dette trin forfiner taksonomi og præsentation uden at ændre de oprindelige fakta.
4. Operere: Denne fase understøtter genoptagelse, re-synkronisering, fortrydelse og sporbar baggrundsbehandling.

Relaterede artikler

• Kan Admin AI svare på spørgsmål om fakturering, kunder eller billetter?
• Kan OpsIQ Admin AI få adgang til en server over SSH?
• Sikrer OpsIQ sig, at filer bliver sikkerhedskopieret, før Admin AI ændrer serverkode?
• Kan Admin AI køre flere undersøgelser på én gang?
• Kan Admin AI huske rettelser eller driftspræferencer?
• Kan jeg integrere Admin AI i mit eget administrationspanel?
• Holder OpsIQ en historik over Admin AI-aktivitet?
• Kan jeg vælge en anden AI-model til Admin AI?