Může OpsIQ importovat stávající centrum nápovědy nebo znalostní bázi?

Ano, OpsIQ může importovat stávající centrum nápovědy nebo znalostní bázi. Využívá migrační pracovní postup ve fázích, který zahrnuje následující kroky:

Pracovní postup migrace

1. Objevit: Tento krok identifikuje obsah a klasifikuje články, kategorie a odpad.
2. Vybrat: Tato fáze vytváří manifest a znovu konstruuje strukturu s důvěrou a vyloučeními.
3. Vylepšit: Tento krok zpřesňuje taxonomii a prezentaci, aniž by měnil zdrojová fakta.
4. Provozovat: Tato fáze podporuje obnovení, opětovnou synchronizaci, vrácení zpět a sledovatelné zpracování na pozadí.

Související články

• Může Admin AI odpovídat na otázky týkající se fakturace, zákazníků nebo tiketů?
• Může OpsIQ Admin AI přistupovat k serveru přes SSH?
• Zálohuje OpsIQ soubory před tím, než Admin AI změní kód serveru?
• Může Admin AI provádět několik vyšetřování najednou?
• Může Admin AI pamatovat opravy nebo provozní preference?
• Mohu vložit Admin AI do svého vlastního administračního panelu?
• Udržuje OpsIQ historii aktivity Admin AI?
• Mohu si vybrat jiný model AI pro Admin AI?