Bolehkah saya menghantar fail ZIP kepada sokongan?
Artikel ini telah diterjemahkan secara automatik.
Ya, arkib ZIP adalah antara jenis lampiran yang disokong untuk tiket sokongan, tertakluk kepada had 10 MB bagi setiap fail dan pengesahan fail. Sila jangan sertakan kata laluan, kunci peribadi, atau eksport kelayakan dalam fail ZIP hanya untuk mengelak daripada peraturan pengendalian rahsia biasa.
Artikel berkaitan
- Sistem Meja Bantuan & Tiket AI Dengan SLA — OpsIQ
- Bagaimana Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan berbeza?
- Apakah perbezaan antara Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan?
- Apakah Sistem Tiket OpsIQ?
- Bagaimana penghalaan tiket berfungsi dalam OpsIQ?
- Adakah OpsIQ menyokong polisi SLA?
- Adakah OpsIQ mempunyai triage tiket AI dan draf balasan?
- Bolehkah beberapa ejen bekerja pada tiket yang sama dengan selamat?
Adakah artikel ini berguna?