Мога ли да изпратя ZIP файл за поддръжка?
Тази статия беше преведена автоматично.
Да, ZIP архивите са сред поддържаните типове прикачени файлове за тикети за поддръжка, при условие че има лимит от 10 MB на файл и валидация на файла. Моля, не включвайте пароли, частни ключове или експорти на удостоверения в ZIP файл само за да заобиколите нормалните правила за обработка на тайни.
Свързани статии
- AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
- Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
- Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
- Какво е системата за билети на OpsIQ?
- Как работи маршрутизацията на билетите в OpsIQ?
- Поддържа ли OpsIQ SLA политики?
- Има ли OpsIQ AI триаж на билети и изготвяне на отговори?
- Могат ли множество агенти да работят безопасно по един и същи билет?
Беше ли тази статия полезна?