헬프데스크 1 분 읽기

닫힌 OpsIQ 지원 티켓을 다시 열 수 있나요?

이 기사는 자동으로 번역되었습니다.

네, 고객 지원 영역은 귀하의 계정에 속하는 적격 티켓을 다시 열 수 있도록 지원합니다. 동일한 문제가 진정으로 추가 작업이 필요할 때 티켓을 다시 열 수 있습니다. 그러나 새로운 문제가 관련이 없는 경우, 지원 기록을 명확하게 유지하기 위해 새 티켓을 생성해 주시기 바랍니다.

관련 기사